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Wo auch immer man online einkauft, eine grosse Anzahl an Zahlungsoptionen stehen den Konsumenten zum Bezahlen ihrer erworbenen Waren zur Verfügung. Neben den grossen Anbietern, die jedem bekannt sind, kommen immer mehr kleine Nischenanbieter auf den Markt. Was ist Nutzern bei der Auswahl des passenden Anbieters besonders wichtig? Welche neuen Anbieter gibt es? Und was unterscheidet die grossen von den kleinen Bezahlsystemen?
Was macht ein gutes Zahlungssystem aus?
Nutzer wählen ihr favorisiertes Bezahlsystem vor allem nach Sicherheit und Geschwindigkeit der Methode aus. Während im Einzelhandel die Überweisung in Echtzeit weniger relevant ist, profitiert vor allem der Online-Entertainmentbereich von einem möglichst raschen Zahlungsfluss. Egal ob beim Abschluss eines Streamingdienstabonnements wie beispielsweise Netflix oder nach dem Kauf eines Online Games für die Konsole – User möchten direkt nach dem Kauf Zugriff auf das Produkt haben. Das Gleiche betrifft den iGaming-Bereich, denn gerade Nutzer von digitalen Casinos, die ihr Geld für einen Echtgeld Spiel einsetzen, wünschen sich schnelle Zahlung, um sofort mit dem ausgewählten Spiel starten zu können. Dabei setzen sich nicht immer die grossen Anbieter durch, denn auch kleine Zahlungssoftwares können bei den Gamern immer öfter punkten. Auf Vergleichsplattformen werden die besten Online Casinos mit Echtgeld auf verschiedene Parameter hin geprüft, wobei Schutz, Sicherheit und Handhabung zu den wichtigsten Kriterien gehören.
Neben der Geschwindigkeit ist auch der Sicherheitsaspekt ein grosses Thema. Konsumenten möchten nicht nur schnell, sondern auch sicher bezahlen. Das bedeutet, dass der Kauf über den Zahlungsanbieter abgesichert sein soll. Kommt die Ware nicht wie versprochen an, bieten viele Anbieter die Möglichkeit, das Geld zurückzuerhalten oder einzufrieren. Ausserdem bevorzugen es immer mehr Käufer beim Kauf anonym zu bleiben. Gerade in der Entertainmentbranche, die ständigen Neuerungen unterworfen ist, die nicht immer einwandfrei auf ihre Seriosität überprüft werden können, ist die sichere Zahlung eine gute Chance sich beim Kauf abzusichern.
Die interessantesten Zahlungssysteme am Markt
Im deutschsprachigen Raum gehört die Zahlung mit VISA oder MasterCard nach wie vor zu den beliebtesten Methoden, um im Internet einzukaufen. Die Nutzer empfinden diese Zahlungsmöglichkeiten als sicher, da die Unternehmen Verträge mit vielen Banken haben und daher als besonders seriös gelten. Neben den Kreditkartenunternehmen gehört auch PayPal zu den weltweit größten Online-Zahlungsplattformen. PayPal war eines der ersten Unternehmen, das anonymen Geldfluss ermöglichte. Nicht nur deshalb gilt der Zahlungsanbieter als besonders beliebt.
Google Pay und Apple Pay, die etwas jüngeren Zahlungsanbieter in diesem Bereich, könnten die Nutzungsbreite von PayPal zwar schmälern, wovor der Konzernriese derzeit aber keine Angst haben muss. Durch die stetige Erweiterung des eigenen Angebots, wie zuletzt durch den Handel mit Kryptowährungen, kann sich das Unternehmen immer wieder neu auf Platz 1 positionieren.
Immer öfter entscheiden sich Online-Käufer allerdings für kleine, regionale Unternehmen. Eines dieser Unternehmen ist der Schweizer Betrieb PostFinance, ein Finanzdienstleister, der innovative, umfassende Lösungen in den Teilmärkten Zahlen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren bereitstellt. Die Schweiz ist bekannt dafür, technologisch immer Up-to-date zu sein und bei der Weiterentwicklung moderner Technik vorne mitzuspielen. Daher ist es nicht verwunderlich, dass sich das Land auch im Bereich der Finanzdienstleistung einen Namen macht. Zugutekommt dem heimischen Unternehmen der Trend hin zu Nachhaltigkeit und Regionalität, denn immer mehr Nutzer möchten kleine Betriebe unterstützen, um die eigene Wirtschaft zu stärken. Das funktioniert allerdings nur nachhaltig, wenn die kleinen Unternehmen mit der Leistung der Marktriesen mithalten können.
Das schwedische Pendant zu PostFinance nennt sich Trustly, genauso wie der Schweizer Anbieter überzeugt das Unternehmen durch schnelle und einfache Anwendung und ist mittlerweile auch in Deutschland und Österreich etabliert. Als lizenzierter Finanzdienstleister kann Trustly Transaktionen deutlich schneller, als es mit einer Banküberweisung möglich wäre, abwickeln. Gelder können ausserdem unkompliziert und rasch zurück überwiesen werden, was das Unternehmen stark von grossen Teilen der Konkurrenz abhebt.
Den Verbrauchern steht heute eine unglaubliche Vielfalt an Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Während viele Nutzer noch an den globalen Konzernen festhalten, haben einige bereits die Vorteile regionaler Anbieter erkannt. Auch wenn es nicht das Ziel der kleinen Nischensysteme ist, den großen Konzernen den Rang abzulaufen, so suchen sie doch nach Möglichkeiten, sich ein kleines Stück vom Kuchen abzuschneiden und sind dabei durchaus erfolgreich.
